[寝屋川市の葬儀]

2026年08月30日

葬儀社を選ぶとき、「どんな式場なのか」「葬儀費用はいくらなのか」という点を気にされる方は多いと思います。

しかし、実際に葬儀を経験されたご家族からは、

「担当者によって対応が全然違った」

「こちらの希望をあまり聞いてもらえなかった」

「最初に聞いていた料金と最終的な請求金額が違った」

「葬儀のことが分からないので、何を質問していいのかも分からなかった」

というお話を伺うことがあります。

大切なご家族を亡くされた直後は、誰でも冷静に判断することが難しくなります。

だからこそ、寝屋川市で葬儀社を選ぶ際には、料金や広告だけではなく、「誰が葬儀を担当してくれるのか」ということも大切なポイントではないでしょうか。

今回は、寝屋川市の家族葬を中心にお手伝いしているメモリアルハート代表、川口弘樹をご紹介します。



メモリアルハート代表・川口弘樹 メモリアルハートを開業してから、寝屋川市を中心に多くのご家族の葬儀をお手伝いしてきました。

現在は家族葬を中心とした葬儀社として活動していますが、私自身の葬儀業界での経験は、最初から家族葬だけだったわけではありません。

これまで、

・大手互助会での葬儀
・多くの参列者が集まる大規模葬儀
・社葬などの大型葬儀
・専門葬儀社での家族葬
・ご家族の希望を重視した小規模な葬儀

など、さまざまな葬儀を経験してきました。

この経験が、現在のメモリアルハートの葬儀に対する考え方につながっています。

大手互助会で学んだ「大規模葬儀」の現場
葬儀業界に入った当初は、大手互助会で葬儀の仕事を経験しました。

そこでは、一般的な家族葬とは規模の違う、大人数が参列する葬儀や社葬などにも携わりました。

大規模な葬儀では、式場の設営、受付、司会進行、宗教者への対応、ご遺族への対応、参列者の誘導など、多くのスタッフが連携して一つの葬儀を作り上げます。

一つの判断が遅れるだけで、葬儀全体の進行に影響することもあります。

こうした経験から学んだのは、葬儀には「経験」が非常に重要だということです。

葬儀は毎回同じように進むものではありません。

ご家族の人数、故人様のお人柄、宗教・宗派、参列者の人数、式場の環境などによって、その都度対応を変える必要があります。

大規模葬儀を経験したことで、葬儀全体を見ながら、その場に応じて判断する力を身につけることができました。



専門葬儀社で学んだ「家族葬」の大切さ
その後、専門葬儀社で家族葬を中心とした葬儀にも数多く携わりました。

そこで強く感じるようになったのが、

「葬儀は大きければ良いわけではない」
ということです。

昔は多くの人に参列してもらう一般葬が当たり前だった時代もありました。

しかし現在は、

「家族だけで静かに見送りたい」

「できるだけ費用を抑えたい」

「故人とゆっくり過ごす時間を大切にしたい」

「形式よりも、自分たちらしい葬儀にしたい」

というご家族が増えています。

家族葬では、参列者の人数が少ない分、一見すると簡単な葬儀に見えるかもしれません。

しかし実際には、少人数だからこそ、ご家族の希望を細かく聞き取る必要があります。

「どんな葬儀にしたいのか」

「故人様はどんな方だったのか」

「最後に何をしてあげたいのか」

そうした一つひとつの思いを確認しながら葬儀を組み立てていくことが、家族葬を担当する葬儀社には必要だと考えています。



私が「ご遺族の希望」を大切にする理由
葬儀社が主役なのではありません。

主役は、故人様とご家族です。

葬儀社の仕事は、葬儀社が考える「立派な葬儀」を押し付けることではなく、ご家族が望むお別れを形にすることだと私は考えています。

もちろん、葬儀には専門的な知識が必要です。

「この場合はどうすればいいのか」

「宗教者にはどのように対応するのか」

「火葬場までの流れはどうなるのか」

「何を準備すればいいのか」

ご家族だけでは判断しにくいこともたくさんあります。

だからこそ、専門家として必要なことはしっかりとお伝えする。

そのうえで、最終的にはご家族の希望を尊重する。

これが、私が大切にしている葬儀の考え方です。



「葬儀は担当者によって変わる」と思っています」
葬儀社を選ぶ際、会社の大きさや広告の多さだけで判断する必要はありません。

もちろん、大きな葬儀社には大きな会社だからこその安心感があります。

一方で、現在は全国的にチェーン展開する葬儀会社も増え、インターネット広告などから葬儀社を探す方も非常に多くなっています。

そうした中で私が危惧しているのが、担当者の経験や葬儀の技術が十分に引き継がれているのかという問題です。
葬儀の仕事は、マニュアルだけでは対応できない場面があります。

ご家族への言葉のかけ方。

宗教者への対応。

参列者への配慮。

式場で起きた突然の変更への対応。

ご家族が言葉にできない希望をくみ取ること。

こうしたことは、実際の葬儀現場で経験を積むことで身につく部分も少なくありません。

また、会社の規模にかかわらず、スタッフの入れ替わりが多くなると、長年培われてきた葬儀の知識や技術を次の世代へ伝えることが難しくなる場合もあります。

私は、葬儀という仕事において、経験を積み重ね、それを次の葬儀に生かしていくことが非常に重要だと考えています。


葬儀費用の「分かりにくさ」について
もう一つ、葬儀社として気になっているのが料金の問題です。

最近は「家族葬○○万円」「葬儀○○万円から」といった広告を目にする機会も増えました。

しかし、表示されている金額だけで葬儀全体ができるとは限りません。

実際、2026年6月には国民生活センターも「葬儀サービスの料金トラブル」について注意喚起を行っています。

2025年度に全国の消費生活センター等へ寄せられた葬儀サービスに関する相談は917件で、そのうち「高価格・料金」に関する相談は52.6％を占めています。

もちろん、追加料金が発生すること自体が悪いわけではありません。

葬儀には、参列者数や料理、返礼品、生花などによって変動する費用があります。

問題なのは、ご家族が内容を十分に理解しないまま契約してしまうことです。
だからこそメモリアルハートでは、できるだけ分かりやすく説明し、ご家族が納得したうえで葬儀を決めていただくことを大切にしています。

「安いから良い」

「高いから安心」

ではなく、

「自分たちが希望する葬儀に、いくら必要なのか」
を知っていただくことが重要です。



寝屋川市で葬儀社を選ぶときに見てほしいこと
寝屋川市で家族葬や葬儀をお考えの方には、料金だけではなく、次のような点も確認していただきたいと思います。

1．誰が葬儀を担当するのか
相談した人と葬儀当日の担当者が違う場合もあります。

事前相談では「実際の葬儀では誰が担当するのか」を確認しておくと安心です。

2．希望をきちんと聞いてくれるか
「家族葬だからこのプラン」と決めつけるのではなく、ご家族の希望を聞いたうえで提案してくれる葬儀社を選びましょう。

3．見積書の内容が分かりやすいか
何が料金に含まれているのか。

何が別料金なのか。

人数によって変わる費用は何なのか。

こうした点を事前に確認することが大切です。

4．葬儀の経験がある担当者か
葬儀では予定外のことが起こることがあります。

そのときに、経験を生かして落ち着いて対応できる担当者かどうかも重要です。

5．葬儀後のことまで相談できるか
葬儀が終わっても、ご家族には納骨、法要、仏壇、遺品整理、相続など、さまざまな問題が残ります。

葬儀だけでなく、その後についても相談できる葬儀社なら、より安心して任せることができます。




寝屋川市の皆様に信頼される葬儀社を目指して
メモリアルハートは、全国に何百店舗も展開するような大きな葬儀社ではありません。

しかし、その分、一件一件の葬儀と向き合うことを大切にしています。

大規模葬儀で学んだ「葬儀全体を見る力」。

専門葬儀社で学んだ「ご家族の希望をくみ取る力」。

そして、寝屋川市で地域のご家族をお手伝いしてきた経験。

これらを組み合わせて、現在のメモリアルハートがあります。

葬儀は、一度きりのお別れです。

「あの葬儀社に頼んでよかった」

「安心して母を見送ることができた」

「父らしい葬儀になった」

そう言っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

寝屋川市で家族葬や葬儀をお考えの方。

まだ葬儀の予定がなくても、

「家族葬って実際どれくらい費用がかかるの？」

「親が高齢になってきたので、一度相談しておきたい」

「直葬と家族葬の違いを知りたい」

「葬儀社をどうやって選べばいいか分からない」

という方は、どうぞお気軽にご相談ください。

大切なのは、亡くなってから慌てて葬儀社を探すことではありません。

元気なうちに、家族で葬儀について話しておくこと。

そして、信頼できる葬儀社と担当者を見つけておくことです。

寝屋川市で「その人らしいお葬式」を。
メモリアルハートは、これまでの経験を生かし、ご家族の気持ちに寄り添った葬儀をこれからもお手伝いしてまいります。



この記事を書いた人
川口 弘樹（かわぐち ひろき）
メモリアルハート代表／一級葬祭ディレクター
大阪府寝屋川市を中心に、これまで2,000件以上の葬儀を担当。家族葬・一日葬・直葬を中心に、ご家族の想いに寄り添ったお見送りのお手伝いを行っています。

厚生労働省認定資格である「一級葬祭ディレクター」を取得し、現場経験を活かした実践的な情報を発信。YouTubeチャンネル「大阪の葬儀屋さんちゃんねる」では、葬儀費用や終活、家族葬の注意点など、一般の方にも分かりやすく解説しています。

「後悔のないお見送りをしていただきたい」という想いで、日々ご相談に対応しています。

運営会社： メモリアルハート